ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 是一個由國際標準化組織(International Organization for Standardization,簡稱 ISO)發布的品質管理系統標準。這是 ISO 9001 標準的最新版本,於 2015 年發布,並取代了先前的 ISO 9001:2008 標準。
ISO 9001:2015 標準旨在幫助組織建立有效的品質管理體系,以實現持續的卓越業績和客戶滿意度。它適用於各種規模和類型的組織,無論是製造業還是服務業。
該標準基於一系列的品質管理原則,包括客戶導向、領導力、全員參與、過程方法、持續改進、證據依據決策和關係管理。這些原則提供了組織實現優質產品和服務的指導方針。